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13 respuestas

Cuenta¿Dónde inicio sesión o creo una cuenta?

Usá Entrar si ya tenés una cuenta. En Crear cuenta podés registrarte como Cliente; los demás espacios requieren postulación, invitación o habilitación.

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Cuenta¿Cómo recupero mi contraseña?

Pedí un enlace en Recuperar cuenta. El correo y su destino deben estar configurados para este sitio. Completá el proceso desde el mismo navegador que lo inició.

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Cuenta¿Qué hago con una invitación vencida?

Pedí una invitación vigente al responsable de tu empresa. Aceptala con la identidad a la que se concedió el acceso.

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Pedidos¿Puedo pedir agua para ahora?

Pedir ahora busca disponibilidad para tu dirección, producto y cantidad. Confirmás el pedido cuando estén disponibles las condiciones de entrega.

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Pedidos¿Cómo funciona programar una entrega?

Elegís una fecha o repetís días dentro de una ventana del horario de la empresa. No es una cita a una hora exacta. Cada pedido necesita confirmar disponibilidad y precio; todavía no se preasigna un conductor.

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Pedidos¿Dónde consulto mis pedidos y direcciones?

Entrá a tu espacio Cliente. Ahí encontrás pedidos, detalle, direcciones y programación. Las compras y la operación principal se realizan desde la aplicación.

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Reparto¿El conductor siempre retira en un punto?

Si lleva el producto y la cantidad autorizados, va al cliente. Cuando necesita abastecerse, primero retira en un punto habilitado.

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Reparto¿Qué significa una ubicación desactualizada?

La última posición tiene fecha y puede dejar de ser reciente. Sin una muestra vigente no se debe interpretar como GPS en vivo. La disponibilidad y la ubicación operativa se gestionan desde la app.

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Operación¿Ventas, efectivo y remuneración son lo mismo?

Son conceptos distintos. El importe de los pedidos, el efectivo que debe rendirse y la remuneración del conductor conservan sus propios registros y estados.

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Operación¿Los filtros y la exportación usan el mismo corte?

El panel conserva período, moneda y filtros del corte autorizado. Un cambio de contexto retira la información anterior; sólo se exporta lo permitido para ese espacio.

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Presentación¿Qué muestra el modo presentación?

Un escenario ficticio separado de las operaciones. Sus pedidos, stock, importes y posiciones no son ventas ni GPS reales. La versión pública avanza en ese navegador; compartir una sesión Cloud requiere una cuenta habilitada y la misma sesión. Los cambios locales no se convierten en operaciones reales al reconectar.

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Reparto¿Qué ocurre si pierdo conexión?

La cartografía y las actualizaciones remotas necesitan red. Un último corte puede seguir visible con su fecha, pero no confirma una nueva acción ni una posición vigente.

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Cuenta¿Cómo consulto por la eliminación de mi cuenta?

Prepará una solicitud para el responsable del piloto. La página explica el procedimiento; no borra pedidos ni registros automáticamente.

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APLICACIÓN ANDROID

El reparto
va con vos.

Instalador V11 para las cuentas habilitadas. Se conserva la aplicación existente.

Descargar AndroidVerificar el archivoAbrir modo presentación

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